Un acquirente con cui lavoriamo una volta ha ordinato lo stesso “cuscino queen di media rigidità” da tre diversi fornitori. Tutti e tre i campioni sono arrivati etichettati come "media impresa".. Ci si sentiva come un marshmallow, uno come un mattone, e uno appiattito in una frittella dopo due notti. Il problema non erano i fornitori’ onestà. Era il ripieno, o meglio, IL …
Primo giorno: un documento di gara arriva nella tua casella di posta: quaranta pagine, tre proprietà, duemila stanze, e un foglio delle specifiche che si legge come un esame di chimica. Giorno novanta: una governante tira fuori dal carrello un copripiumino appena lavato, lo scuote una volta, e cade perfettamente sul letto. Tutto tra quei due momenti …
Il container era già prenotato. La nave è salpata venerdì. Mercoledì mattina, l'ispettore aprì la scatola quarantuno di duecento e trovò i tiretti della cerniera - su una linea di cuscino presumibilmente cucita - in tre colori diversi. Non era un difetto che nessuno avesse pensato di controllare, perché nessuno aveva scritto cosa “controllo” significava. IL …
Due citazioni arrivano sulla tua scrivania per lo stesso cuscino. Stessa dimensione, stesso tessuto esterno, stesso peso di riempimento sulla carta. Uno lo è $3.80. L'altro lo è $5.30. Questo è un 40 divario percentuale, e il tuo primo istinto – che qualcuno stia mentendo – di solito è sbagliato. Entrambe le fabbriche probabilmente costavano onestamente. Semplicemente costavano diversi …
Hai firmato il PI, ha versato il deposito, e il programma di produzione dice che la merce verrà spedita entro dieci settimane. Poi arriva il silenzio. Per la maggior parte degli acquirenti, tutto ciò che fa un produttore di biancheria da letto tra la ricezione del deposito e l'invio delle foto di caricamento è una scatola nera. Hai visto il campione approvato. Vedrai i cartoni. Tutto dentro …
Ogni responsabile degli approvvigionamenti ha vissuto questa storia. Viene lanciato un nuovo programma di biancheria da letto, il calendario è serrato, e qualcuno suggerisce di saltare un giro di campioni per risparmiare due settimane. Arriva la spedizione in blocco, il copripiumino è corto due pollici, l'ombra della stampa si è spostata, e il “salvato” due settimane diventano un salvataggio del trasporto aereo di sei settimane più uno sconto …
Ecco una silenziosa inefficienza che si nasconde in molti programmi tessili per la casa: le lenzuola provengono da una fabbrica, gli asciugamani da un altro, e l'acquirente paga due volte per lo stesso lavoro. Due ricerche di fornitori, due cicli di sviluppo, due giri di immersioni in laboratorio, due viaggi di ispezione, due prenotazioni di merci - e alla fine, un set piumone e …
Hai un design di stampa che i tuoi clienti adoreranno: un botanico per la collezione primaverile, una geometria frizzante per un programma alberghiero, una giocosa stampa per bambini per il marchio del distributore di un rivenditore. Invii un'e-mail a cinque produttori tessili cinesi chiedendo un preventivo. Poi inizia il silenzio. Due non rispondono mai. Due restituiscono un elenco di otto …
